SADAKAT PROGRAMI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
SADAKAT PROGRAMI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu sadakat program üyelik sözleşmesi (“Sözleşme”) bir tarafta Huzur Mahallesi, Sude Sokak, No:5/2, Sarıyer/İstanbul adresinde mukim Rebul JCR Kozmetik Pazarlama A.Ş. (“Rebul”) ile Sözleşme’ye onay vermek ile sadakat programına katılan müşteri (“Üye”) arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar muvacehesinde imzalanmıştır.
Rebul ve Üye’den her biri ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU
Sözleşme’nin konusu, Rebul JCR Kozmetik Pazarlama A.Ş. tarafından yürütülen Atelier Rebul Sadakat Programı’na (“Program”) katılım sağlayan Üye ile Rebul arasında, Üye’nin Program kapsamındaki menfaatlerden yararlanmasına yönelik koşulların belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME’NİN KAPSAMI ve AMACI
Sözleşme’nin amacı, Üye’nin Rebul tarafından belirlenen fiziki mağazalarından, www.atelierrebul.com.tr web sitesinden (“Websitesi”) veya kiosklardan/stantlardan (hepsi birlikte kanallar “Kanallar”) yapacağı alışverişlerden puan kazanmasını ve daha sonra bu puanları Sözleşme’de belirtilen hüküm ve şartlarda kullanarak alışveriş yapabilmesini sağlayan Program’a dair hüküm ve koşulların düzenlenmesidir.
Sözleşme kapsamında Rebul, Program hüküm ve şartlarını her zaman tek taraflı olarak önceden Üye’ye yazılı bildirimde bulunmak ve onayını talep etmek şartıyla tek taraflı olarak değiştirebilir.
4. PROGRAMA KATILIM KOŞULLARI
4.1. Program üyeliği, gerçek kişi müşterinin Program üyesi olmak istediğini Rebul mağazası personeline iletmesi akabinde ve/veya www.atelierrebul.com.tr web sitesinde yer alan linke tıklamak ve gerekli bilgilerin doldurulması suretiyle ve/veya mağazalarda ve kiosklarda yer alan QR kodunu taratmak ve açılan linkte belirtilen iş ve işlemleri yapmak suretiyle Program üyelik sözleşmesinin akdedilmesi ve akabinde Üye’ye SMS ve/veya Sözleşme’de belirtilen ve Üye tarafından tercih edilen diğer bir iletişim metodu ile kendisine gönderilen bilgiler ve Üye’nin kendisine iletilen işbu Sözleşme’yi ve diğer ilgili belgeleri kabulü üzerine gerçekleştirilir. Üyeliğin aktivasyon tarihi ve saati, Rebul’ün sisteminde yer aldığı şekildedir. Üye, Program’a üye olması nedeniyle işbu Sözleşme’de belirtilen kişisel verilerinin bu Sözleşme tahtında belirtilen nedenlerle işleneceğini kabul etmektedir.
4.2. Üye, Program’a üye olmak suretiyle Kanallar’dan yapacağı alışverişler sonucu kazanacağı menfaatleri kullandığı esnada kendisi tarafından üyelik işlemleri esnasında verilen telefon numarası ile Üye’ye ait geçerli bir kimlik belgesinin Rebul mağaza personeli tarafından talep edilebileceğini kabul eder. Üye’nin kimliği sadece Üye’nin kimliğinin teyit edilmesi amacıyla kullanılacak olup herhangi bir şekilde Rebul tarafından işlenmeyecek ve/veya saklanmayacak ve/veya Rebul sistemlerine kaydedilmeyecektir. Üye’nin puanlarını Websitesi’nden yaptığı alışverişlerde kullanmak istemesi halinde Üye, kendi üyelik bilgilerinin (şifre ve e-posta) doğru olarak girilmesinin kimlik teyidi yerine geçeceğini, bu kapsamda şifre ve üyelik e-postası dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Websitesi’ne üye girişi yapabilmesine olanak veren her türlü bilgi ve belgeyi gizli tutacağını, üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve bu bilgilerin üçüncü kişilerin eline geçmesini önleyeceğini taahhüt eder. Aksi takdirde puanların yetkisiz kişilerce kullanılması başta olmak ve fakat bununla sınırlı olmamak üzere Üye’nin uğrayacağı herhangi bir zarardan Rebul sorumlu olmayacaktır.
4.3. Program yalnızca 18 yaşından büyük kimselere açık olacaktır. 18 yaşından küçük kimseler Program’a katılamaz.
4.4. Üye’nin Program’a katılımı ancak Atelier Rebul mağazalarındaki çalışanlar tarafından talep edilen bilgilerin tam ve eksiksiz olarak beyan edilmesi, kendisi tarafından beyan edilen telefon numarasına SMS ve/veya Rebul tarafından uygun görülen başka bir metot ile gönderilen işbu Sözleşme’yi ve eklerini kabul etmesi ve cep telefonuna gönderilen aktivasyon kodlarını görevlilere iletmesi hâlinde geçerli olur. Üye’nin kendisine gönderilen aktivasyon kodunu görevlilere iletmesi ile Üye Sözleşme’yi okumuş ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme’nin dikkatlice incelenmesi Üye’nin sorumluluğundadır. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına Üye’nin Sözleşme’yi onaylamaması halinde Üye’nin Rebul tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlerden yararlanmasına herhangi bir engel bulunmamaktadır. Bu onay, Üye’nin programa üye olması için verilmekte olup, bu kapsamda Üye tarafından onay verilmemesi halinde üye, üyelere özel fırsatlardan yararlanamayacaktır ancak üyenin Kanallar’da sağlanan hizmet ve/veya ürünlerden ve/veya herkese açık kampanyalardan yararlanmasına bir engel bulunmamaktadır.
4.5. Üye kendisine SMS ile gönderilen veya Atelier Rebul mağazalarında elden teslim edilen işbu Sözleşme’yi okuyup anlamadan kabul anlamına gelecek olan mesajda belirtilen kodu görevlilere iletme fiilini gerçekleştirmeyeceğini veya Sözleşme ve eklerini imzalayarak mağaza personeline teslim etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. PROGRAM KOŞULLARI
5.1. Üye, Program’a üye olmakla;
a) Atelier Rebul mağazalarından ve Websitesi’nden yapacağı alışverişlerde, üye olduğu esnada üyeliğine tanımlanan cep telefonu numarasını kullanarak alışveriş yapması kaydıyla, Rebul tarafından sağlanan fırsat ve kampanyalardan ilgili fırsat ve kampanyaların hüküm ve koşullarında belirtilen şartları sağlamakla yararlanabilir;
b) Her alışverişinden alışveriş tutarının [KDV veya sair resim, harç ve vergi dahil/KDV veya sair resim, harç ve vergi hariç] kısmı üzerinden % [•] oranında puan kazanacaktır.
c) Kazandığı puanları, Rebul’ün belirlediği hüküm ve koşullar muvacehesinde sonraki alışverişlerinde kullanabilir.
5.2. Program kapsamında kazanılan puanlar [•] ay/yıl/gün boyunca geçerlidir. Geçerlilik süresi içerisinde kullanılmayan puanlar kendiliğinden silinir. Üye’ye Rebul tarafından puanlarının tarihinin dolacağına ilişkin kullanım süresi dolacak puanların geçerlilik süresinin sonuna [•] gün/ay kala hatırlatma maili gönderilir.
5.3. Rebul, Program katılım koşullarında ve kullanım şartlarında Üye’nin onayını almak kaydıyla her zaman tek taraflı olarak değişiklik yapabilir. Program kapsamındaki kampanyalara ve diğer fırsatlara ilişkin hüküm ve koşullar Rebul tarafından belirlenecek olup bu koşullarda herhangi bir değişiklik olması halinde bu değişiklikler Üye’nin vermiş olduğu e-posta, telefon veya sair iletişim adresine bildirilir ve Üye’nin onayı akabinde Üye yeni hüküm ve koşullarla üyeliğini kullanır. Üye tarafından onay verilmemesi durumunda, Program’a Üye olan kimse, Program kapsamında yapılacak olan kampanya koşullarını sağladığı takdirde yine de bu kampanyalardan yararlanabilir. Rebul’ün Program’ın hüküm ve koşullarında Üye’nin onayıyla değişiklik yapması, Programı sonlandırması ve/veya askıya alması halinde Üye herhangi bir itirazda bulunamaz, mevcut puanlarının paraya veya parasal karşılığı olan hediye çeki gibi bir sair bedele çevrilmesi talebinde bulunamaz.
5.4. Üyeliğin Sözleşme’de belirtilen ve puanların doğrudan iptali ile geri talebine neden olan sebeplerle feshedildiği haller mahfuz kalmak kaydıyla, Üye’nin üyeliğinin sona ermesi halinde, Rebul, Üye’nin mevcut puanlarına ilişkin olarak Üye’ye bir bilgi maili gönderir ve bu mailde puanların son kullanım tarihini de belirtir. Bu tarihe kadar kullanılmayan puanlar ile ilgili olarak Üye’nin herhangi bir talebi olamaz. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına Üye’nin puanlarına ilişkin gönderilen mailde Üye’nin puanlarını kullanabileceği belirtilen son tarih aralığında bu Sözleşme’de belirtilen kullanım süresi dolan puanları ilgili sürenin sonunda silinir ve Üye’nin silinen puanlara ilişkin, puanların son kullanım tarihinin daha sonra olmasını ileri sürerek herhangi bir hak talebi olamaz.
5.5. Üye, ancak ve ancak Program’a üye olduktan sonra yaptığı alışverişler için Program kapsamında tanımlanan faydalardan yararlanacak olup daha önce yapmış olduğu alışverişler hiçbir şekilde Program kapsamına alınmaz.
5.6. Program kapsamında Üye tarafından biriktirilen puanlar ticari amaçla kullanılamaz, devredilemez ve kişiye özel puanlardır. Üye bu puanların, ne surette olursa olsun, kendisine veya başkasına para olarak ve/veya sair bir bedel olarak ödenmesini talep edemez, etse bile böyle bir ödeme ve/veya devir gerçekleştirilmez.
5.7. Üye’nin Program kapsamında kazandığı puanlar, Üye’nin hesabına alışverişin faturasının kesilmesini takip eden 15. Gün yatırılacaktır.
5.8. Programa yalnızca gerçek kişi tüketiciler üye olabilir. Gerçek kişi tacirler, esnaflar ve hangi tür tüzel kişi olduğundan bağımsız olarak tüzel kişiler, Program’dan yararlanamazlar. Böylesi bir kullanım ile Program’dan faydalanıldığının tespit edilmesi halinde bu kullanımı gerçekleştiren kimselerin Program’a üyelikleri herhangi bir ihtara gerek olmaksızın iptal edilir ve üyeliklerinin iptal edildiği tarihe kadar yararlandıkları avantajların iadesi kendilerinden talep edilir ve bu konuda yasal yollara başvurulabilir.
5.9. Bir Üye’nin birden fazla üyeliği olamaz. Aksi halde mükerrer üyelikler herhangi bir ihtara gerek olmaksızın iptal edilir ve iptal edilen üyelikleri ile üyeliklerinin iptal edildiği tarihe kadar yararlandıkları avantajların iadesi kendilerinden talep edilir ve bu konuda yasal yollara başvurulabilir.
5.10. Üye’nin sistemin açıklarından faydalanmak ve/veya işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmek ve/veya sair suretle Program’ı suistimal ettiğinin tespit edilmesi halinde Üye’nin üyeliği iptal edilir ve iptal edilen üyelikleri ile üyeliklerinin iptal edildiği tarihe kadar yararlandıkları avantajların iadesi kendilerinden talep edilir ve bu konuda yasal yollara başvurulabilir.
5.11. Program kapsamında Üye’nin Kanallar’dan yaptığı alışverişlerinde Üye Rebul tarafından belirlenen hüküm ve koşullarda, varsa başka avantajlara ek olarak, puan kazanabilir. Bir Atelier Rebul Puan, [•] Türk Lirası’na eşittir. Üye tarafından [•] ay içerisinde kullanılmayan puanlar silinir.
5.12. İşbu Sözleşme’nin ve eklerinin bir kopyasını içeren link, Atelier Rebul mağazalarından üye olunması halinde aktivasyon SMS’i içerisinde Üye ile paylaşılmış olup Üye bu metinlere her zaman [•] adresinden ulaşabilir. Üye, kendisine SMS ile iletilen Sözleşme’ye dair aktivasyon kodunu mağaza personeli ile paylaşmakla ve/veya Websitesi’ne girmekle ve/veya Websitesi’nde onay verdiğine dair kutucuğu işaretlemekle kişisel verilerinin belirtilen hüküm ve şartlarda işlenmesine ve aktarılmasına müsaade etmiş olur.
5.13. Üye Sözleşme kapsamında beyan etmiş olduğu veri paylaşım tercihlerini [Lütfen ilgili hyperlink’i ekleyiniz.] adresinden veya [Lütfen kişisel verilere ilişkin taleplerin gönderildiği mail adresini giriniz.] adresine mail atmak suretiyle değiştirebilir. Üye’nin bilgileri üçüncü parti hizmet sağlayıcıları ile [Lütfen veri paylaşılacaksa bu paylaşımın sebeplerini (ör. CRM-SMS Servisi Sağlanması… gibi) giriniz.] amaçları doğrultusunda paylaşılabilir ve fakat Rebul bu kişisel verileri Sözleşme’de belirtilen amaçlar dışında kullanamaz.
5.14. Üye, Program kapsamında paylaştığı kişisel verilen güncel tutulmasından sorumludur. Üye, Rebul ile paylaştığı kişisel verilerinde herhangi bir değişiklik olması halinde bu değişikliği derhal Rebul’le paylaşacaktır ve/veya Websitesi üzerinden güncelleyecektir. Üye, bu değişiklikleri [•] e-posta adresine göndermekle ve/veya Atelier Rebul mağazalarında form doldurarak ve/veya Websitesi üzerinde yer alan profilinden güncelleyebilir. Üye, söz konusu bilgilerin gerçeğe aykırı olması ve/veya eksik veya hatalı olması nedeniyle Rebul’ün uğrayabileceği her türlü zararı Rebul’ün ilk talebi üzerine karşılayacağını ve bu kapsamda meydana gelen uyuşmazlıklarda Rebul kayıtlarının kesin delil sayılacağını kabul eder. Rebul’ün kişisel verilerin güncel tutulması yükümlülüğü kapsamında Üye’ye zaman zaman kişisel verilerini güncellemesi yönünde talep gönderme hakkı ve yükümlülüğü bulunmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Üye’ye ait kişisel veriler, Rebul tarafından verilen hizmet, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, bayiler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanmaktadır/toplanabilecektir. Bu metinler Kanallar üzerinden yapılan tüm başvurularda Üye’ye iletilecektir.
7. SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ
İşbu Sözleşme Üye tarafından Sözleşme’de belirtilen onayların verildiği tarihte yürürlüğe girecek olup Sözleşme, Üye ve/veya Rebul tarafından feshedilene kadar geçerli olacaktır. Rebul, Üye’nin bu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda Üye’nin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir veRebul tarafından Sözleşme’nin bu nedenle feshedilmesi halinde Üye’ye sağlanan faydalar Rebul tarafından Üye’den talep edilebilecek ve gerekirse Rebul tarafından yasal yollara başvurulabilecektir.
8. UYGULANACAK HUKUK ve YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Sözleşme’ye ilişkin ihtilaflarda başta Tüketicinin Korunması Kanunu olmak üzere, kanunlarda belirtilen yargı mercileri görevli ve yetkilidir.
9. TEBLİGAT ADRESLERİ
9.1. Üye’nin Rebul’e bildirdiği adresi ve/veya adres bildirmemesi halinde e-posta ve/veya cep telefonu, Sözleşme ve sadakat programı ile ilgili olarak yapılacak bildirim adresidir.
9.2. Taraflar, mevcut adreslerindeki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski adreslerine yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.
9.3. Rebul tarafından Üye’nin bildirmiş olduğu e-posta ve/veya telefona bildirim yapılması halinde, yapılan bu bildirim, Rebul tarafından ilgili iletinin gönderilmesinden 1 (bir) gün sonra kullanıcıya ulaşmış kabul edilecektir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
10.1. Taraflarca Sözleşme’nin imzalanmasından önce öngörülmesi mümkün olmayan, Taraflar’a atfedilemeyen, yangın, sel, deprem, doğal afet, heyelan, grev, lokavt, kanuni zorunluluk gibi ve fakat bu sayılanlarla sınırlı olmamak kaydıyla Sözleşme’nin ifasını kısmen veya tamamen, geçici veya kalıcı olarak imkansız hale getiren haller Mücbir Sebep’tir.
10.2. Mücbir Sebep süresince Taraflar’ın Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıda kalacaktır. Mücbir Sebep’in 30 günden fazla sürmesi halinde Taraflar’dan her biri, diğer Taraf’a yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilecektir.
11. BÜTÜNLÜK
Bu Sözleşme, Taraflar’ın gerçek niyetlerini ve iradelerini yansıtıp, daha önce bu hususta yapılmış olan yazılı ve sözlü tüm anlaşmaların yerine geçer.
12. DEĞİŞİKLİKLER
Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün değiştirilmesi Taraflar’ın karşılıklı mutabakatına bağlıdır. Rebul tarafından Sözleşme’nin hükümleri tek taraflı olarak değiştirilebilecek olup böyle bir durumda Üye’ye ilgili değişiklikler Üye’nin belirtmiş olduğu iletişim adresi üzerinden iletilecektir. Üye, ilgili değişikliklere onay vermediği takdirde Program’dan yararlanmaya devam edemez.
13. FERAGAT
Taraflar’dan herhangi birinin işbu Sözleşme’den doğan haklarından herhangi birini kullanmaması ya da geç kullanılması, ilgili Taraf’ın o haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecetkir. Sözleşme’de aksine düzenlenen hususlar saklıdır Herhangi bir hak veya yetkinin hiç kullanılmaması veya kısmi olarak kullanılması başka birisinin ya da devamının veya başkaca bir hak, yetki ya da ayrıcalığın kullanılmasına engel olmayacaktır.
14. BÖLÜNEBİLİRLİK
İşbu Sözleşme hükümleri bölünebilir nitelikte olup hükümlerden herhangi birisi geçersiz sayılır ya da iptal edilir veya uygulanmazsa, bu durum Sözleşme’nin diğer maddelerinin geçerliliğine etki etmeyecektir.
Metinler:
TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ İZNİ
Rebul, Üye’yi Program kapsamında yapılan ve/veya yapılacak olan kampanya ve indirimlerden, Program hüküm ve koşullarında meydana gelecek herhangi bir değişiklikten haberdar edebilmek amacıyla, müşteri memnuniyetine ilişkin anket yapmak, Üye’ye özel kampanyalara dair bilgi vermek…. [Lütfen Ticari Elektronik İleti Yapılması Gereken Diğer Halleri Giriniz.] amacıyla Üye’ye ticari elektronik ileti göndermektedir. Bu gönderim Üye’nin vermiş olduğu Ticari Elektronik İzni’ne istinaden yapılmakta olup Üye tarafından bu izin her zaman geri alınabilir ve ancak ve ancak geri alınana kadar geçerlidir.
Rebul JCR Kozmetik Pazarlama A.Ş. tarafından kampanya, reklam, promosyon, hediye kodları ve diğer tüm pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerin (SMS, e-posta, arama ve diğer her türlü ticari elektronik ileti) tarafıma iletilmesine: